Helfen Sie Ihren Gästen, Ihre Bedingungen zu akzeptieren.
Schützen Sie Ihre Einnahmen.

BookingCare ist ein ergänzender Versicherungsservice, der für die Unterkunft völlig kostenlos ist. Nach der Aktivierung können Sie Ihren Gästen anbieten, sich gegen Unvorhergesehenes abzusichern. Der Gast entscheidet frei, ob er das möchte, und trägt die Kosten selbst. Ihre Stornobedingungen bleiben unverändert.

Ja. BookingCare ist für Beherbergungsbetriebe völlig kostenlos. Keine Fixkosten, keine Provision, keine vertragliche Bindung. Die einzigen Kosten trägt der Gast, der sich für den Schutz entscheidet.

Nein. Ihre Buchungsbedingungen, Gebühren und Stornobedingungen bleiben genau so, wie Sie sie festgelegt haben. BookingCare kommt als Option für den Gast hinzu: Es ersetzt oder ändert Ihre Vertriebsstrategie nicht. Der Unterschied, den Sie bemerken: Die Gäste akzeptieren sie leichter — weil sie wissen, dass sie sich absichern können.

Die Erstattungen an Gäste, die den Schutz gewählt haben, werden direkt von ASSIGLOBAL S.r.l. gemeinsam mit dem Versicherungsunternehmen abgewickelt. Die Unterkunft muss sich um nichts kümmern: Das Versicherungsverhältnis besteht zwischen dem Gast und dem Versicherungsunternehmen. Ihre Stornogebühr wird ganz normal angewendet.

Hat der Gast den Schutz gewählt, reicht er den Erstattungsantrag mit den Unterlagen zum unvorhergesehenen Ereignis beim Versicherungsunternehmen ein; die Unterkunft behält die Stornogebühr gemäß ihren Bedingungen ein und muss keine Formalitäten erledigen. Hat er ihn nicht gewählt, gelten die bei der Buchung akzeptierten Bedingungen: Die Unterkunft wendet sie an und erinnert den Gast daran, dass er die Möglichkeit hatte, sich abzusichern. In beiden Fällen muss die Unterkunft weder verhandeln noch Gutscheine ausstellen oder auf die Stornogebühr verzichten.

Nichts ändert sich: Es gelten die Buchungsbedingungen der Unterkunft, genau wie zuvor. Die Unterkunft hat dem Gast trotzdem eine konkrete Möglichkeit angeboten, sich abzusichern — das macht es leichter, die Stornogebühr im Fall einer Stornierung durchzusetzen.

Ja. BookingCare ändert weder Stornogebühren noch Anzahlungen oder nicht erstattbare Tarife: Es kommt als Option für den Gast hinzu, bei jedem Tarif.

Ja. BookingCare kann auch manuell angeboten werden — per E-Mail mit der Buchungsbestätigung oder über einen eigenen Link. Die Integration mit dem PMS vereinfacht den Ablauf, ist aber für die Aktivierung des Services nicht erforderlich. Kontaktieren Sie uns, um die passende Lösung für Ihre Unterkunft zu finden.

Mit einer integrierten Hotelsoftware (HotelDoor, Scidoo, BBplanner, SimpleBooking, MrPreno, SmartPMS, Passepartout, 5stelle, KrossBooking, Beddy) dauert das Einfügen des Angebotstextes in der Regel weniger als eine Stunde und erfolgt gemeinsam mit dem BookingCare-Team. Ohne Integration wird das Angebot per E-Mail oder über einen eigenen Link verschickt.

BookingCare ist für Direktbuchungen gedacht: Website, Booking Engine, E-Mail, Telefon. Bei Portalbuchungen legt das Portal die Bedingungen fest; die Unterkunft kann den Gast trotzdem mit der Buchungsbestätigung, innerhalb von 48 Stunden, auf den Schutz hinweisen, wenn die Buchung Stornogebühren oder nicht erstattbare Beträge vorsieht.

Keine. Sie füllen das Formular mit den Daten der Unterkunft und der Kontaktperson aus; das BookingCare-Team ruft innerhalb eines Werktags für das Analysegespräch zurück und sendet danach das Dokument mit der Anleitung für die Unterkunft.

Ja, jederzeit, ohne Kosten und ohne Kündigungsfrist. Es gibt keine vertragliche Bindung: Die Unterkunft entscheidet, ob und wann sie den Schutz anbietet.